Politique de confidentialité

Cette page couvre à la fois l'application mobile Fokkus utilisée par les sportifs, l'offre B2B destinée aux clubs et organisations, et le site vitrine fokkus.fr. Les paragraphes qui s'adressent spécifiquement aux clubs sont signalés par la mention « Clubs et organisations ». Le reste du document s'adresse aux utilisateurs particuliers de l'application et aux visiteurs du site.

1. Introduction

Fokkus est une application mobile de préparation mentale pour sportifs (tennis, golf, course à pied). Fokkus propose un diagnostic mental, un programme personnalisé, une bibliothèque d'exercices interactifs, un coach IA conversationnel et un suivi de progression sur six compétences mentales.

Cette politique de confidentialité explique comment Pidigital, micro-entreprise exploitant la marque commerciale Fokkus (ci-après « Fokkus », « nous »), collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Le responsable de traitement est Paul Idoux, exerçant sous le nom commercial Pidigital. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs, que vous soyez :

• un sportif inscrit sur l'application Fokkus (ci-après « Membre »),
• un visiteur du site fokkus.fr ou une personne qui reçoit des communications de Fokkus (ci-après « Visiteur »),
• un collaborateur d'un club ou d'une fédération qui souscrit à l'offre B2B Fokkus (ci-après « Client B2B » ou « Club »).

Nous utilisons l'expression « Pays désignés » pour faire référence aux pays de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et à la Suisse. Les Membres et Visiteurs résidant dans ces Pays désignés disposent des droits prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Services couverts

Cette politique s'applique à tous les services Fokkus :

• l'application mobile iOS et Android Fokkus,
• le site web fokkus.fr et ses sous-domaines,
• les communications électroniques envoyées par Fokkus (emails transactionnels, newsletters, notifications push),
• les fonctionnalités hors ligne (ex. événements, webinaires, partenariats club),
• les tableaux de bord B2B mis à disposition des Clubs abonnés,
• notre politique relative aux cookies.

3. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter l'évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification s'applique à partir de la date d'entrée en vigueur indiquée en tête de document.

Si les modifications sont importantes, nous vous informons via l'application, par email ou par tout autre moyen approprié, avant leur entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez fermer votre compte et cesser d'utiliser nos services.

En continuant à utiliser nos services après la date d'entrée en vigueur, vous reconnaissez que la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles sont régis par la version mise à jour.

4. Données collectées

4.1 Données que vous nous fournissez

Inscription

Pour créer un compte sur Fokkus, vous devez nous fournir certaines informations, notamment votre prénom, votre nom ou pseudonyme, votre adresse email, votre date de naissance (pour vérifier que vous avez plus de 15 ans ou pour obtenir un consentement parental), et un mot de passe. Si vous vous inscrivez via Google Sign-In ou Apple Sign-In, nous recevons les informations fournies par ces services (identifiant, email, prénom, nom).

Si vous souscrivez à une offre payante (Start ou Perform), vous nous fournissez également des informations de paiement (carte bancaire ou équivalent) et vos données de facturation, collectées par notre prestataire de paiement.

Profil sportif

Vous pouvez compléter votre profil en ajoutant des informations sportives : sport principal (tennis, golf, course à pied), niveau de pratique, objectif sportif, date de l'événement cible, fréquence d'entraînement, photo de profil. Ces informations sont nécessaires pour personnaliser votre programme.

Diagnostic mental et questionnaires

Pour générer un programme adapté, nous vous proposons un diagnostic mental initial puis des re-diagnostics mensuels. Vos réponses décrivent votre ressenti sur les six compétences mentales (confiance, concentration, gestion émotionnelle, motivation, résilience, visualisation) et servent à calibrer votre programme. Ces réponses relèvent de votre bien-être psychologique lié à la pratique sportive. Elles ne constituent pas un acte médical et Fokkus n'est pas un dispositif médical.

Contenu que vous produisez

Vous nous fournissez des données lorsque vous utilisez l'application : réponses aux exercices interactifs (respiration, visualisation, focus, audio guidé), notes de séance, débriefings post-entraînement ou post-compétition, messages envoyés au coach IA, feedback sur les exercices, réactions au contenu éditorial.

Conversations avec le coach IA

Lorsque vous dialoguez avec le coach IA, vos messages et les réponses du coach sont conservés pour maintenir le contexte de la conversation, améliorer les recommandations et mesurer la qualité du service. Ces messages sont transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle (voir section 6.1).

Remarque

Vous n'êtes pas obligé de fournir toutes ces données. Cependant, l'absence de certaines informations (diagnostic, sport, objectif) limite notre capacité à vous proposer un programme personnalisé. Dans ce cas, vous pourrez continuer à utiliser les fonctionnalités de base.

4.2 Données de tiers

Informations fournies par votre club (offre B2B)

Si votre club ou votre fédération souscrit à l'offre B2B Fokkus pour vous donner accès à l'application, il peut nous fournir certaines informations vous concernant : prénom, nom, email, catégorie (senior, junior, équipe première), rôle (joueur, coach, staff). Cela nous permet de vérifier votre éligibilité au service et de vous faire bénéficier des fonctionnalités souscrites par votre club.

Données de services associés

Si vous connectez un service tiers à votre compte Fokkus (Strava par exemple), nous recevons les données que vous autorisez ce service à partager. Pour Strava, il s'agit de vos activités sportives (distance, durée, allure, date), afin de corréler l'effort physique avec votre contexte mental et proposer des exercices pertinents.

Données fournies par des partenaires

Nous pouvons recevoir des données vous concernant dans le cadre de partenariats (ex. fédérations sportives, marques partenaires, événements) : nom, email, sport pratiqué. Ces informations nous permettent de faciliter votre onboarding si vous le souhaitez.

4.3 Utilisation des services

Nous enregistrons vos interactions avec l'application et le site. Cela inclut les pages et écrans consultés, les exercices ouverts ou complétés, les boutons cliqués, les recherches, les notifications ouvertes, la durée des sessions, la progression dans le programme.

Nous utilisons des identifiants de connexion, des cookies, des informations sur l'appareil et les adresses IP pour vous reconnaître, personnaliser l'expérience et mesurer la qualité de nos services.

4.4 Cookies et technologies similaires

Sur le site fokkus.fr et dans certaines pages web intégrées à l'application, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (pixels, tags, identifiants d'appareil). Ils permettent de :

• vous reconnaître entre deux visites,
• mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes,
• retenir vos préférences de navigation,
• vous présenter des publicités ciblées (uniquement avec votre consentement préalable).

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies, les paramètres de votre navigateur, ou la section « Vie privée » du site. Voir notre Politique relative aux cookies pour le détail.

4.5 Votre appareil et votre position géographique

Lorsque vous utilisez l'application ou le site, nous recevons des informations techniques : adresse IP, modèle d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiants d'installation Expo, fuseau horaire, langue, type de navigateur, fournisseur d'accès internet.

L'application ne collecte pas votre position géographique précise par défaut. Si vous activez l'intégration Strava, votre position peut être déduite des activités importées depuis Strava, uniquement dans la mesure où Strava la partage. Vous pouvez révoquer cette connexion à tout moment dans les paramètres de l'application.

4.6 Communications

Nous collectons des données lorsque vous communiquez avec nous ou via nos services :

• messages envoyés au coach IA,
• messages au support client (Crisp ou email),
• réponses à nos emails ou sondages,
• messages échangés avec votre club dans le cadre de l'offre B2B.

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour analyser ces messages afin de détecter des contenus abusifs ou frauduleux, pour modérer le service et pour améliorer la qualité du coach IA.

4.7 Informations fournies par une organisation

Clubs et organisations. Si votre club ou votre fédération souscrit à l'offre B2B Fokkus, vous pouvez nous fournir certaines informations concernant vos membres (prénom, nom, email, catégorie sportive, rôle) pour leur donner accès au service. Vous êtes responsable de l'obtention des consentements nécessaires auprès de ces personnes avant de nous transmettre leurs données, conformément à l'article 28 du RGPD. Fokkus agit dans ce cas comme sous-traitant au sens du RGPD ; un accord de traitement des données (DPA) est mis à votre disposition sur demande.

4.8 Sites et services tiers

Nous pouvons recevoir des données vous concernant via des services tiers qui comportent nos SDK, nos pixels ou nos boutons de connexion. Par exemple, si vous utilisez « Se connecter avec Google » ou « Se connecter avec Apple », nous collectons les informations d'authentification nécessaires. Si vous connectez Strava, nous collectons les informations d'activité que vous autorisez.

4.9 Divers

Fokkus est en évolution permanente. Nous développons régulièrement de nouvelles fonctionnalités (coach vocal, biométriques, benchmark inter-utilisateurs, événements). Cela peut nécessiter la collecte de nouvelles données personnelles. Dans ce cas, nous vous informons de manière transparente avant la collecte, nous demandons votre consentement lorsque la loi l'exige, et nous mettons à jour cette politique.

5. Utilisations de vos données

Nous utilisons vos données pour fournir, améliorer, personnaliser et développer nos services. L'utilisation dépend des fonctionnalités que vous utilisez et des choix que vous effectuez dans vos paramètres de confidentialité.

Nous utilisons notamment vos données pour :

• fournir et exploiter nos services (création de compte, authentification, accès aux exercices, messagerie avec le coach),
• personnaliser votre expérience (programme adaptatif, recommandations d'exercices, tips du coach),
• améliorer nos services grâce à l'analyse des usages et des retours utilisateurs,
• détecter et prévenir les fraudes, garantir la sécurité et respecter nos obligations légales,
• entraîner et affiner nos modèles d'IA pour optimiser les recommandations et la qualité du coach (voir section 5.9).

5.1 Fourniture des services

Nos services vous permettent d'évaluer votre préparation mentale, de suivre un programme personnalisé, de dialoguer avec un coach IA, d'effectuer des exercices interactifs et de progresser sur six compétences mentales. Nous utilisons vos données personnelles pour :

• créer et gérer votre compte et votre profil sportif,
• générer votre programme hebdomadaire en fonction de votre sport, votre niveau, votre objectif et votre diagnostic,
• vous proposer des exercices adaptés à votre phase de périodisation (stabilisation, focalisation, simulation, consolidation),
• vous permettre de dialoguer avec le coach IA en gardant un contexte cohérent au fil des sessions,
• afficher votre progression, vos badges, votre niveau et vos streaks.

5.2 Personnalisation et recommandations

Nous utilisons les données que nous collectons (profil, diagnostic, historique d'exercices, messages au coach, activités Strava synchronisées) pour :

• vous recommander les exercices les plus pertinents à un instant donné,
• ajuster le ton et le contenu des réponses du coach IA en fonction de votre sport et de votre objectif,
• vous suggérer de passer un re-diagnostic ou d'entamer une nouvelle phase de programme,
• vous rappeler un exercice quotidien via notifications push (selon vos préférences).

5.3 Parcours sportif et objectifs

Nos services vous permettent de progresser sur un objectif sportif (tournoi, compétition, course cible). Nous utilisons vos données pour :

• estimer le temps restant avant votre objectif et calibrer la périodisation,
• vous proposer des exercices correspondant à votre niveau de préparation,
• mesurer votre engagement et votre progression au fil des semaines.

5.4 Offre B2B et tableau de bord club

Clubs et organisations. Nos services B2B vous permettent de proposer Fokkus à vos membres, de suivre l'engagement global (données agrégées et anonymisées) et de mettre à disposition des exercices ou parcours spécifiques à votre club. Vous n'avez pas accès aux réponses individuelles de diagnostic, aux conversations coach, ni aux détails d'exercices de vos membres, sauf si ces derniers vous autorisent explicitement à les consulter.

5.5 Services premium

Nos offres payantes (Start, Perform) donnent accès à des fonctionnalités étendues (coach IA illimité, exercices premium, statistiques avancées, SOS Kit, debrief approfondi). Dans ce cadre, nous traitons vos données de paiement via un prestataire externe (voir section 6.1). Nous conservons l'historique de facturation pendant la durée légale requise (dix ans en droit français).

5.6 Communications

Nous vous contactons pour :

• des messages obligatoires : confirmation d'inscription, vérification d'email, alertes de sécurité, notifications légales, informations sur votre compte ou la disponibilité du service. Ces messages sont indispensables et ne peuvent pas être désactivés,
• des messages transactionnels : rappel d'exercice du jour, fin de programme, badge obtenu, re-engagement après inactivité,
• des messages marketing : newsletters, nouveautés produit, événements, offres. Vous pouvez à tout moment vous désabonner via le lien présent dans chaque email, via les paramètres de votre compte, ou en nous écrivant à contact@fokkus.fr.

Nous nous engageons à respecter votre choix et à traiter votre demande dans un délai raisonnable, conformément au RGPD.

5.7 Publicité

Fokkus n'affiche pas de publicité tierce au sein de l'application. Nous pouvons utiliser des publicités ciblées sur des plateformes tierces (Meta, Google, TikTok) pour promouvoir Fokkus, sur la base de données non personnelles (centres d'intérêt génériques) ou d'audiences similaires créées à partir de listes agrégées, dans le respect des règles applicables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des annonceurs tiers.

5.8 Marketing

Nous pouvons utiliser vos données pour promouvoir nos services auprès de vous, notamment pour :

• vous informer de nouveautés produit, de nouveaux exercices ou de nouveaux parcours,
• vous suggérer de passer à une offre supérieure si nous pensons qu'elle correspond à votre usage,
• vous proposer des événements organisés par Fokkus ou nos partenaires (ex. masterclass, rencontres avec des coachs).

Vous pouvez gérer vos préférences de communication marketing à tout moment.

5.9 Développement de nos services et recherche

Développement des services. Nous utilisons vos données, y compris vos retours et suggestions, pour améliorer, développer et personnaliser nos services.

Entraînement et amélioration des modèles d'IA. Pour améliorer la qualité du coach IA et de la génération de programme, nous analysons les conversations et les interactions. Par défaut, nous n'utilisons pas vos conversations avec le coach pour entraîner des modèles d'IA à la demande d'un tiers. Les prompts envoyés à notre prestataire d'IA (voir section 6.1) sont traités conformément à leur politique de conservation, que nous avons négociée pour limiter la rétention et l'utilisation à des fins d'entraînement.

Études et statistiques. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées pour mener des études sur les tendances de préparation mentale des sportifs amateurs, les usages de l'application, l'impact des exercices. Nous pouvons publier ces analyses (rapports, articles de blog, conférences) sous une forme qui ne permet pas de vous identifier.

Enquêtes et sondages. Nous pouvons vous proposer de répondre à des enquêtes pour améliorer nos services. Vous n'êtes pas tenu de répondre et vous pouvez désactiver les invitations aux enquêtes dans les paramètres.

5.10 Informations anonymisées et statistiques

Nous pouvons transformer vos données personnelles en informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier directement. Ces informations peuvent être utilisées à des fins statistiques, d'analyse d'usage, de reporting aux clubs B2B (sur l'engagement global de leurs membres) ou à des fins de recherche.

5.11 Sécurité et investigations

Nous utilisons vos données, y compris vos communications, pour assurer la sécurité de notre plateforme et de ses utilisateurs. Cela inclut la prévention et l'investigation de fraudes, d'abus, d'infractions aux lois ou à nos conditions générales d'utilisation, et la protection de nos Membres, de nos Clubs B2B, de notre personnel et de nos partenaires.

Nous pouvons collaborer avec des tiers (autorités compétentes, prestataires de sécurité) dans le cadre d'enquêtes, si cela est nécessaire et conforme à la loi applicable.

6. Partage des informations

6.1 Prestataires techniques

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent vos données pour notre compte. Chaque prestataire est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.

Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission, et ils sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

6.2 Archivage des communications

Nous conservons l'historique de vos échanges avec le coach IA et le support pour vous permettre de retrouver votre contexte, améliorer la qualité du service et respecter nos obligations légales (notamment en matière de preuve).

6.3 Services tiers connectés

Vous pouvez associer votre compte Fokkus à des services tiers (Strava par exemple) pour enrichir votre expérience. Ce partage est soumis à votre consentement explicite et un écran de consentement vous explique les données concernées avant l'activation.

Les services tiers disposent de leur propre politique de confidentialité, qui peut différer de la nôtre. Vous pouvez à tout moment dissocier ces comptes dans les paramètres de votre profil Fokkus. En cas de dissociation, nous cessons de recevoir de nouvelles données, mais les données déjà importées restent dans votre historique sauf si vous demandez leur suppression.

6.4 Clients B2B (Clubs et organisations)

Si votre club souscrit à l'offre B2B Fokkus pour vous donner accès au service, nous partageons avec lui :

• la confirmation que vous avez activé votre compte,
• des données d'engagement agrégées et anonymisées (nombre total d'utilisateurs actifs, nombre moyen d'exercices complétés par semaine, progression moyenne sur les compétences),
• jamais vos réponses individuelles au diagnostic, vos conversations avec le coach, ni vos réponses d'exercices, sauf consentement explicite de votre part.

Clubs et organisations. Vous recevez un tableau de bord B2B avec ces données agrégées pour piloter l'adoption et mesurer l'impact global. Vous vous engagez à ne pas chercher à ré-identifier les utilisateurs individuels à partir de ces données.

6.5 Divulgations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige (injonction, procédure judiciaire, demande des autorités compétentes), ou si nous estimons de bonne foi qu'une divulgation est raisonnablement nécessaire pour :

• enquêter sur des activités illégales ou suspectées, les prévenir ou y mettre un terme,
• faire respecter nos conditions générales d'utilisation,
• répondre à des plaintes ou à des demandes de tiers,
• garantir la sécurité et l'intégrité de nos services,
• protéger les droits, la sécurité et les biens de Fokkus, de ses utilisateurs, de son personnel ou de tiers.

Dans la mesure du possible, et sauf urgence ou interdiction légale, nous informons la personne concernée avant divulgation. Nous pouvons contester des demandes de divulgation que nous estimons abusives, vagues ou non fondées.

6.6 Prise de contrôle ou vente

Dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'un transfert ou d'une réorganisation de tout ou partie de l'activité Fokkus, nous pouvons transférer vos données personnelles à un tiers impliqué dans l'opération. Dans ce cas, l'acquéreur sera tenu d'utiliser vos données dans le respect de la présente politique, sauf indication contraire de votre part.

7. Vos choix et obligations

7.1 Conservation des données

Nous conservons la plupart de vos données personnelles tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir nos services.

Si vous n'utilisez plus Fokkus mais que vous ne fermez pas votre compte, nous conservons votre profil et votre historique jusqu'à ce que vous décidiez de le supprimer. Après 24 mois d'inactivité totale, nous pouvons anonymiser une partie de vos données à des fins statistiques, sauf si une obligation légale ou un intérêt légitime justifie une conservation plus longue.

Certaines données sont soumises à des durées de conservation spécifiques :

• données de facturation : dix ans (obligation comptable),
• logs techniques et logs de sécurité : douze mois,
• emails transactionnels : trois ans à compter du dernier envoi,
• données de diagnostic mental : durée de votre compte, puis anonymisation.

7.2 Droits d'accès et de contrôle sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous,
• Rectification : corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes,
• Effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances,
• Opposition : vous opposer à certains traitements (notamment marketing direct),
• Limitation du traitement : demander de restreindre temporairement l'utilisation de vos données,
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement,
• Retrait du consentement : retirer votre consentement pour les traitements qui s'appuient sur cette base légale.

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous à contact@fokkus.fr ou directement depuis les paramètres de votre compte (section « Vie privée »). Nous traitons votre demande dans un délai maximum d'un mois, conformément au RGPD. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander un justificatif d'identité avant de répondre.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. Pour la France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

7.3 Fermeture de compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en nous écrivant à contact@fokkus.fr. Après fermeture :

• votre profil cesse d'être visible dans un délai de 24 heures,
• nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai de 30 jours,
• certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude, résoudre un litige ou faire respecter nos droits.

Les contenus que vous avez partagés hors de votre sphère privée (avis public, témoignage vidéo publié avec votre accord) peuvent rester visibles après la fermeture du compte si vous ne demandez pas leur retrait explicite. Nous ne contrôlons pas les copies ou captures d'écran éventuellement réalisées par des tiers.

8. Autres informations importantes

8.1 Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• chiffrement des données en transit (TLS) et au repos pour les données sensibles,
• stockage sur des infrastructures certifiées (Supabase, hébergé sur AWS, certifications ISO 27001 et SOC 2),
• contrôle d'accès strict fondé sur le principe du moindre privilège, avec authentification renforcée pour le personnel autorisé,
• journalisation des accès et surveillance des activités pour détecter toute activité suspecte,
• sauvegardes régulières,
• tests de sécurité et audits internes.

Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et, si disponible, à activer l'authentification à deux facteurs (2FA).

Aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une vulnérabilité ou un incident, écrivez-nous à contact@fokkus.fr.

8.2 Transferts de données transfrontaliers

Nous stockons vos données principalement dans l'Union européenne (Supabase eu-west, Brevo France). Certains prestataires sont situés hors de l'Espace économique européen, notamment Google (API Gemini, Google Sign-In), Apple (Apple Sign-In), Expo, Strava, Stripe, ElevenLabs et OpenAI Whisper.

Dans tous les cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment :

• les clauses contractuelles types de la Commission européenne,
• les décisions d'adéquation (le cas échéant),
• d'autres mécanismes validés par la réglementation.

Vous pouvez obtenir la liste des pays destinataires et une copie des garanties mises en place en nous écrivant à contact@fokkus.fr.

8.3 Bases légales pour le traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir le service (création de compte, personnalisation du programme, coach IA, facturation),
• Consentement : pour les traitements qui l'exigent (marketing direct, cookies non essentiels, connexion à Strava, collecte de données de diagnostic mental),
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, prévenir la fraude, garantir la sécurité, conduire des études agrégées, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés,
• Obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver ou de partager certaines données (comptabilité, demandes des autorités).

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant le retrait.

8.4 Marketing direct et signaux « Do Not Track »

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences de communication et refuser les emails marketing via les paramètres de votre compte ou via le lien de désabonnement présent dans chaque email.

Concernant les signaux « Do Not Track » (DNT) transmis par les navigateurs web, Fokkus ne répond pas actuellement à ces signaux, car il n'existe pas encore de standard uniforme pour leur interprétation et leur application.

8.5 Mineurs

Fokkus est accessible à partir de 15 ans en France (conformément à la législation française). Entre 13 et 15 ans, l'inscription nécessite le consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, écrivez-nous à contact@fokkus.fr : nous supprimerons ces données sans délai.

8.6 Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant cette politique ou la manière dont Fokkus traite vos données personnelles, contactez-nous :

• Par email : contact@fokkus.fr
• Adresse postale : Pidigital (marque commerciale Fokkus), 43 rue de la Cense à l'Eau, 59700 Marcq-en-Baroeul, France
• Responsable de traitement : Paul Idoux, exerçant sous le nom commercial Pidigital (micro-entrepreneur). Toutes les demandes RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) sont à adresser à contact@fokkus.fr. En tant que micro-entreprise, Pidigital n'est pas tenue de désigner un DPO au sens de l'article 37 du RGPD : vos demandes sont traitées par le responsable de traitement en personne.

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente dans votre pays ou votre région. Les résidents de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni disposent de droits supplémentaires en vertu du RGPD et peuvent saisir leur autorité de contrôle nationale.

Cette politique de confidentialité est rédigée en français, langue de référence. Toute traduction est fournie à titre indicatif. En cas de contradiction, la version française prévaut.

Fokkus est une marque commerciale exploitée par Pidigital (micro-entreprise), 43 rue de la Cense à l'Eau, 59700 Marcq-en-Baroeul, France. Mise à jour : avril 2026.